## Bavanni Store Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası

Bavanni Store olarak, siz değerli müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve alışveriş yaptığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, paylaşıldığını ve korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

## Toplanan Kişisel Verileriniz

Sitemize üye olduğunuzda, alışveriş yaptığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki kişisel verilerinizi toplayabiliriz:

  • Kimlik Bilgileri: Adınız ve soyadınız.
  • İletişim Bilgileri: E-posta adresiniz, telefon numaranız, fatura ve teslimat adresleriniz.
  • Finansal Bilgiler: Ödeme yöntemleriniz (Kredi kartı bilgileriniz doğrudan ödeme altyapısı sağlayan BDDK lisanslı kurumlar tarafından şifrelenerek işlenir, sunucularımızda saklanmaz).
  • İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresiniz, site içi gezinme hareketleriniz ve çerez (cookie) verileriniz.

## Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız kişisel veriler, yalnızca aşağıda belirtilen amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:

  • Siparişlerinizin alınması, işlenmesi ve teslimatının sorunsuz bir şekilde gerçekleştirilmesi.
  • İptal, iade ve değişim süreçlerinin yasal mevzuata uygun olarak yürütülmesi.
  • Satış sonrası müşteri hizmetleri desteğinin sağlanması ve taleplerinizin yanıtlanması.
  • Açık rızanız olması koşuluyla, size özel kampanya, indirim ve yenilikler hakkında bilgilendirme yapılması.
  • Web sitemizin performansının artırılması, güvenliğinin sağlanması ve yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi.

## Kişisel Verilerin Paylaşımı

Bavanni Store, kişisel verilerinizi asla üçüncü şahıslara satmaz veya ticari amaçla kiralamaz. Ancak, hizmetlerimizi sunabilmek ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla verileriniz aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

  • Siparişlerinizin size ulaşmasını sağlayan kargo ve lojistik şirketleri.
  • Güvenli tahsilat işlemlerinin gerçekleştirilmesi için ödeme kuruluşları ve bankalar.
  • Teknik altyapı, sunucu ve e-ticaret yazılımı hizmeti aldığımız iş ortaklarımız.
  • Kanuni bir zorunluluk olması durumunda, talep edilmesi halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları.

## Çerezler (Cookies) Politikası

Web sitemizdeki alışveriş deneyiminizi iyileştirmek, site trafiğini analiz etmek ve size uygun içerikler sunmak amacıyla çerezler (cookies) kullanmaktayız. Çerez ayarlarınızı tarayıcınız üzerinden dilediğiniz zaman değiştirebilir veya reddedebilirsiniz. Ancak çerezleri kapatmanız durumunda sitemizin bazı fonksiyonlarının tam olarak çalışmayabileceğini hatırlatmak isteriz.

## Kişisel Verilerinize İlişkin Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca sahip olduğunuz haklar şunlardır:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
  • Eksik veya yanlış işlenen verilerinizin düzeltilmesini isteme.
  • Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme.
  • İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.

## İletişim

Kişisel verileriniz ve gizlilik politikamız ile ilgili her türlü soru, görüş ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

  • E-posta: info@bavannistore.com